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药河北乐仁堂医药连锁有限公司 战“疫”勇为显担当
发布时间:2020-03-23来源:石家庄文明网

  面对疫情大考,全国文明单位——国药河北乐仁堂医药连锁有限公司发挥自身在医药健康方面的专业优势,通过保障市民用药、稳定药品价格、多途径预约销售口罩、加强门店管控等一系列“组合拳”,全力抗击疫情。

  疫情发生后,乐仁堂公司迅速成立了专项工作小组。公司负责人第一时间深入物流、门店慰问一线员工,查看药品储备情况,并要求员工做好防护。

  1月24日,乐仁堂公司召开紧急会议,讨论并决定在春节期间,乐仁堂全省门店坚持正常营业,并且承诺营业时间内二环以内免费送货上门,并设立24小时购药服务电话。要求门店在保证药品供应的同时,做到药品质量有保证、药品不涨价、服务不下降,确保春节期间为市民用药提供优质服务。

  “口罩没了莫要慌,国药乐仁堂来帮忙,动动手指一预约,就近到店不用抢,错峰取货不排队,减少聚集把病防。”2月3日,乐仁堂这条为民服务宣传语进入市民眼帘。工作人员介绍说:“我们已开通了微信网上预约专线,目前正在下属几家门店试运行,为方便顾客到就近门店错峰取药,将部分口罩公开网上销售,以减少排队聚集,从而减少感染传播机会。效果好的话,我们还会陆续在更多门店推行预约销售。”

  2月7日晚,乐仁堂师范街店接待一名急需购买退烧药的顾客,经了解,该顾客的儿子是湖北返石人员,头一天晚上开始发烧,接待顾客的店员田军提醒顾客去医院作进一步检查,并将该情况上报公司领导。公司第一时间按规定向政府相关部门上报情况,并立即进行店内消毒。田军主动进行自我隔离,最大范围减少了疫情防控风险,维护了公司的利益、保护了同事安全。

  2月20日,为切实解决老百姓“出门买药不便、没时间和买不到药”的问题。乐仁堂推出“送药上门便民服务”,真真正正办实事、服务百姓。药店的店长、店员克服重重困难,坚守在岗位上,保障“送药上门便民服务”顺利开展。

  河北省胸科医院是石家庄新冠肺炎的定点医院,乐仁堂石家庄胜利药房是胸科医院内的药房。新冠肺炎疫情突然暴发后,公司给这个特殊门店送去医用外科口罩和护目镜,店内员工坚守岗位,耐心细心为顾客服务,一时传为行业内佳话。(石家庄日报 记者 刘青)

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