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石家庄火车站工作人员主动帮助突发疾病的旅客
发布时间:2017-09-14来源:石家庄文明网

石家庄火车站工作人员主动帮助突发疾病的旅客

  8月25日,石家庄火车站21站台由张家口南开往邯郸的K7737次列车时,石家庄站客运员刘文正在乘降组织过程中,发现一名女士坐在地上,表情很痛苦,旁边还有两个体积很大的行李箱。刘文正立即上前询问旅客,经询问得知宋女士乘坐宣化終到石家庄的列车,下车前,突然背部疼痛厉害,不能行走。客运员刘文正上前安抚旅客并立即呼叫爱心服务区客运员武彬,武彬接到通知到立即推着轮椅到旅客所在站台,接上宋女士并把宋女士送出站。宋女士对石家庄站工作人员的热情服务表示感谢!

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